Excelência no Atendimento

Porque o cliente escolhe a nossa empresa
Quais os principais fatores que fazem com que o cliente escolha nossa empresa ao invés da empresa concorrente

A importância da venda antes da venda
Que tipo de emoções os atendentes devem despertar nos clientes num primeiro contato

Um novo tempo de vendas e atendimento
Aprendendo a lidar com este novo cliente que é mais bem informado, mais exigente e com mais poder de escolha

A força do atendimento de coração
Detalhes simples e fundamentais para encantar e fidelizar clientes

\"As ideias não melhoram o mundo, o que melhora o mundo são as pessoas, as ideias só melhoram as pessoas.\"